Para iade politikası

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, hiçbir neden göstermeden iade edebilirsiniz.

Hijyen kuralı: Külot, boxer, sütyen, korse, çorap ve külotlu çorap gibi iç giyim ürünlerinde yalnızca ambalajı açılmamış ürünler iade alınır. Ambalajı açılmış, denenmiş ya da kullanılmış iç giyim ürünleri sağlık nedeniyle iade ve değişime kabul edilmez.

Pijama, gecelik ve tayt gibi ürünlerde ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketi üzerinde olmalıdır.

İade ya da değişim için cetinkotan@gmail.com adresine ya da 0507 411 66 41 numarasına sipariş numaranızla birlikte yazın; size gönderim adresini ve yapılacakları iletiriz.

İade kargo ücreti müşteriye aittir. Hasarlı, kusurlu ya da yanlış gelen ürünlerde kargo ücretini biz öderiz.

Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz, en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız karta ya da hesaba iade edilir. Bankanızın iadeyi hesabınıza yansıtması birkaç gün sürebilir.

Paketi teslim alırken kontrol edin; hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturun.