Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişler en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat, bulunduğunuz ile göre genellikle 1-4 iş günü sürer. Kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile gönderilir.
Kargo ücreti ne kadar?
3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Daha düşük tutarlı siparişlerde kargo ücreti, siparişi tamamlamadan önce ödeme adımında gösterilir.
Nerelere gönderim yapıyorsunuz?
Şu an yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz.
İç giyim ürünlerinde iade var mı?
Ambalajı açılmamış ürünleri teslimden sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Külot, boxer, sütyen, korse, çorap ve külotlu çorap gibi ürünlerde ambalaj açıldıysa, sağlık ve hijyen nedeniyle iade ve değişim yapılamaz.
Pijama ve taytta beden değişimi yapabilir miyim?
Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketi üzerindeyse 14 gün içinde değişim yapabilirsiniz.
İade kargosunu kim öder?
İade ve değişimde kargo ücreti müşteriye aittir. Hasarlı, kusurlu ya da yanlış gelen ürünlerde kargo ücretini biz öderiz.
Param ne zaman iade edilir?
Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz en geç 14 gün içinde, ödeme yaptığınız karta ya da hesaba iade edilir.
Hangi bedeni seçmeliyim?
Markaların beden serilerini Beden Rehberi sayfamızda bulabilirsiniz. Kararsız kalırsanız bize yazın, yardımcı olalım.
Mağazanız var mı?
Evet. Adresimiz: Suadiye Mah. Tonozlu Sk. No: 5 E, Kadıköy / İstanbul.
Size nasıl ulaşabilirim?
Telefon: 0507 411 66 41. E-posta: cetinkotan@gmail.com